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凡在本公司購買NPP蓄電池的用戶，本公司均備有用戶檔案，設備到達用戶現(xiàn)場后，根據(jù)雙方所協(xié)商的安裝時間， 公司將派專門人員到達現(xiàn)場對耐普電池進行免費的安裝調(diào)試工作。
-----凡用戶在本公司購買的耐普蓄電池，24Ah及以下均享有一年的免費質(zhì)保服務，38Ah及以上電池享有三年免費質(zhì)保服務。在質(zhì)保期內(nèi)，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下，對NPP蓄電池發(fā)生故障和器件損壞等意外情況時，對損壞的器件和故障進行免費的更換和檢修維護。-----本公司設有專門的技術(shù)服務中心，負責對用戶進行免費的售前方案確定設備選型，場所安裝，動力電源容量確定及現(xiàn)場培訓等技術(shù)的咨詢服務及售后與npp蓄電池有關的技術(shù)咨詢服務；并具有迅速響應的售后維護檢修的能力。廣州NPP蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：1、售前技術(shù)咨詢：可幫助用戶設計，無償提供技術(shù)咨詢。2、交貨日期及交貨地點：保證在規(guī)定時間內(nèi)按時送貨到用戶地點。3、安裝督導：按需方要求負責設備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指導。4、產(chǎn)品的初驗、試運行、終驗：積極配合需方設備的初驗、試運行、終驗工作，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品的性能進行測試，保證設備正常運行。5、npp產(chǎn)品保修期：在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
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